Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/11/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment sont collectées, utilisées et protégées vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://falconelead.com/ (ci-après “le Site”).

En naviguant sur ce Site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

1. Identité du responsable de traitement

Responsable : Enzo Faure

Email : enzo@falconelead.com

Adresse : 13 lotissements les baillardes, 63200, LE CHEIX

2. Données personnelles collectées

Le Site peut collecter les données suivantes :

2.1. Données renseignées via les formulaires

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives au projet ou aux besoins exprimés
Données nécessaires à la prise de rendez-vous (via Zcal)

2.2. Données techniques

Adresse IP
Données de navigation (pages vues, temps passé, source de trafic)
Cookies et traceurs (voir section dédiée)

2.3. Données issues des outils tiers

Informations de prise de rendez-vous via Zcal
Hébergement et logs techniques via Hostinger

3. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes envoyées via formulaire ou email
Vous recontacter concernant vos projets
Gérer les prises de rendez-vous (Zcal)
Améliorer le Site et mesurer l’audience
Assurer la sécurité du Site
Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Bases légales de traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies marketing)
L’intérêt légitime (amélioration du Site, statistiques internes)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prestation, devis, rendez-vous)
Les obligations légales (facturation)

5. Destinataires des données / Sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

Hostinger (hébergement du site)
Zcal (prise de rendez-vous)
Google (emails, éventuellement Google Analytics si installé)
Cloudflare (sécurité, CDN du site)

Ces prestataires peuvent héberger leurs données hors UE, mais disposent de garanties conformes au RGPD (Clauses Contractuelles Types, certifications).

AUCUNE donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après dernier échange
Données clients : 10 ans (obligations comptables)
Données de rendez-vous : 1 an
Cookies : 13 mois maximum

7. Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser des cookies :

Cookies techniques (obligatoires)

Assurent le fonctionnement du site.

Base légale : intérêt légitime.

Cookies d’audience (consentement requis)

Ex : Google Analytics si installé.

Cookies marketing (consentement requis)

Ex : pixels de tracking publicitaire.

Le visiteur peut gérer ses cookies via un bandeau ou via son navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

HTTPS
Pare-feu Cloudflare
Accès sécurisé à l’hébergement
Sauvegardes régulières
Limitation des accès

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit de limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

Email : enzo@falconelead.com

Objet : “Demande RGPD”

Nous répondons sous 30 jours.

10. Transferts hors Union Européenne

Certains sous-traitants (Google, Zcal, Cloudflare, Hostinger) peuvent transférer des données hors UE.

Ces transferts sont encadrés par :

des Clauses Contractuelles Types (CCT)
ou des garanties de conformité équivalentes.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

enzo@falconelead.com